saudinewsksa اخبار السعودية اخبار السعودية
مقالات مشابهة
أصدرت إدارة النقل العام في مدينة الرياض توجيهات مهمة لمستخدمي شبكة النقل العام، مؤكدة على ضرورة الالتزام باستخدام وسيلة دفع واحدة فقط عند القيام بكل رحلة. يهدف هذا التوجيه إلى تجنب حدوث خصومات متكررة وغير ضرورية من رصيد الراكب عند عبوره البوابات الإلكترونية المخصصة لدخول المحطات أو المركبات. هذا الإجراء يأتي في إطار سعي الإدارة لتقديم تجربة استخدام سلسة ومريحة للمسافرين، ولضمان عدم تعرضهم لأي أخطاء مالية قد تنجم عن الاستخدام المتعدد لوسائل الدفع المختلفة خلال الرحلة الواحدة.
توضح الإدارة أن النظام الإلكتروني المخصص للدفع في شبكة النقل العام بالرياض مصمم لتسجيل عملية دفع واحدة لكل رحلة، وأن محاولة استخدام بطاقتين مختلفتين، سواء كانت بطاقة مدفوعة مسبقًا، أو بطاقة ائتمانية/مدين، أو حتى تطبيقًا للدفع عبر الهاتف المحمول، قد يؤدي إلى خصم الرسوم مرتين. على سبيل المثال، إذا قام الراكب بالدخول باستخدام بطاقة معينة، ثم حاول الخروج أو الانتقال بين وسائل النقل باستخدام بطاقة أخرى، فقد يعتبر النظام كل عملية كرحلة منفصلة، مما يؤدي إلى خصم مزدوج للتكلفة.
لذا، فإن النصيحة الأساسية التي توجهها إدارة النقل العام لجميع الركاب هي اختيار وسيلة دفع واحدة والالتزام بها من بداية الرحلة وحتى نهايتها. هذا يشمل لحظة الدخول عبر البوابات الإلكترونية، وخلال أي عمليات تبديل بين الخطوط أو وسائل النقل المختلفة ضمن نفس الرحلة، وحتى عند الخروج من المحطات أو المركبات. هذه الطريقة تضمن أن يتم احتساب التعرفة الصحيحة للرحلة مرة واحدة فقط، وبالتالي حماية رصيد الراكب من أي خصومات غير مبررة.
تهيب إدارة النقل العام بجميع الركاب الالتزام بهذه الإرشادات لتجنب أي إزعاج أو خسائر مالية قد تحدث نتيجة عدم الانتباه. كما تؤكد الإدارة على سعيها المستمر لتطوير أنظمة الدفع وتوفير بيئة نقل عامة حديثة وفعالة، وتدعو الركاب إلى الاستفادة من الخدمات المتاحة والتأكد من فهمهم لكيفية عمل الأنظمة لضمان رحلة ممتعة وخالية من المشاكل. يمكن للركاب الذين يواجهون أي خصومات خاطئة أو لديهم استفسارات بخصوص نظام الدفع التواصل مع خدمة العملاء للحصول على المساعدة اللازمة.
