أصدرت الشركة السعودية للكهرباء تحذيراً رسمياً للمواطنين والمقيمين بشأن انتشار رسائل نصية ومكالمات هاتفية مجهولة المصدر تنتحل صفتها. وأكدت الشركة أن هذه الرسائل تستهدف خداع المشتركين والحصول على بياناتهم الشخصية أو البنكية بطرق غير مشروعة.
وطالبت الشركة جميع عملائها بضرورة توخي الحيطة والحذر، وعدم مشاركة أي بيانات حساسة مثل أرقام الحسابات أو كلمات المرور مع أي جهة تدعي أنها تابعة للكهرباء دون التحقق. وأوصت بالاعتماد فقط على القنوات الرسمية المعروفة، وعلى رأسها تطبيق الكهرباء الذي أطلقته الشركة لتسهيل خدمات الاستعلام والدفع بشكل آمن.
وأكدت الشركة أن التطبيق الرسمي يعد الوسيلة الأكثر أماناً لإنجاز مختلف المعاملات، بدءاً من سداد الفواتير وحتى متابعة الاستهلاك الشهري. وأشارت إلى أنها لا تقوم إطلاقاً بطلب أي بيانات مالية عبر الرسائل أو الاتصالات الهاتفية.
كما شددت “السعودية للكهرباء” على أنها ستتخذ إجراءات قانونية صارمة ضد كل من يثبت تورطه في هذه الممارسات الاحتيالية. ودعت العملاء إلى التبليغ الفوري عن أي رسائل أو اتصالات مشبوهة عبر قنوات التواصل الرسمية للشركة.
ويرى خبراء في مجال الأمن السيبراني أن مثل هذه التحذيرات ضرورية في ظل تنامي محاولات الاحتيال الإلكتروني على مستوى العالم، خصوصاً في القطاعات الخدمية التي تتعامل مع ملايين المشتركين.
ويأتي هذا التحذير في إطار جهود الشركة المستمرة لتعزيز ثقة العملاء وحمايتهم من المخاطر الإلكترونية التي قد تنعكس سلباً على حياتهم اليومية.