saudinewsksa اخبار السعودية اخبار السعودية
مقالات مشابهة
دعت وزارة الحج والعمرة جميع شركات ومؤسسات العمرة والوكلاء الخارجيين إلى الالتزام بتوثيق عقود إسكان المعتمرين في مرافق الضيافة السياحية المرخصة والمعتمدة من وزارة السياحة، وذلك من خلال استخدام منصة “نسك مسار” الإلكترونية التي تم تطويرها لتسهيل وتنظيم إجراءات حجز وتوثيق خدمات الإقامة للمعتمرين. ويأتي هذا التوجيه في إطار جهود الوزارة الرامية إلى تحسين جودة الخدمات المقدمة للمعتمرين، وضمان التزام جميع الأطراف المعنية بالمعايير والضوابط المعتمدة في قطاع الضيافة السياحية.
وتسعى وزارة الحج من خلال هذه الدعوة إلى تعزيز الشفافية والتنظيم في عمليات حجز الإقامة، حيث تتيح منصة “نسك مسار” إمكانية توثيق العقود بشكل رسمي وموثق، مما يضمن حقوق المعتمرين ويحد من المخالفات أو التلاعب في عقود الإقامة. كما تسهم المنصة في تسهيل عمليات المتابعة والإشراف على جودة الخدمات المقدمة، من خلال ربطها بالجهات المختصة التي تشرف على تراخيص المنشآت السياحية، مما يعزز من مستوى الرقابة ويضمن تطبيق المعايير الصحية والخدمية المطلوبة.
وأكدت الوزارة أن الالتزام بتوثيق عقود الإقامة عبر منصة “نسك مسار” يمثل جزءاً أساسياً من منظومة العمل التي تهدف إلى تنظيم قطاع العمرة وتحسين تجربة المعتمرين، من خلال توفير بيئة آمنة ومريحة تلبي تطلعاتهم وتضمن راحتهم أثناء أداء مناسك العمرة. كما أشارت إلى أن هذه الخطوة تعكس حرص الوزارة على تطوير الخدمات الرقمية وتبني الحلول التقنية الحديثة التي تسهل الإجراءات وتحسن من جودة الأداء.
وشددت الوزارة على أهمية تعاون شركات ومؤسسات العمرة والوكلاء الخارجيين مع هذا التوجه، والالتزام بكافة التعليمات والإجراءات المتعلقة بتوثيق العقود، مع التأكيد على أن عدم الالتزام قد يترتب عليه اتخاذ الإجراءات النظامية بحق المخالفين، بما يضمن حماية حقوق المعتمرين والحفاظ على سمعة قطاع العمرة. كما دعت الوزارة إلى التواصل المستمر مع الجهات المختصة في حال وجود أي استفسارات أو حاجة للدعم الفني في استخدام المنصة.
وتأتي هذه المبادرة في ظل التوجه العام للدولة نحو تعزيز الرقمنة في مختلف القطاعات، وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين والمقيمين والزوار، بما يتماشى مع رؤية المملكة 2030 التي تركز على تطوير البنية التحتية الرقمية وتحسين تجربة الحجاج والمعتمرين من خلال تبني أحدث التقنيات. كما تعكس حرص وزارة الحج على توفير بيئة تنظيمية متكاملة تضمن تحقيق أعلى مستويات الجودة والسلامة.
في الختام، تؤكد وزارة الحج والعمرة أن توثيق عقود إسكان المعتمرين عبر منصة “نسك مسار” هو خطوة مهمة نحو تنظيم أفضل لقطاع العمرة، وتعزيز الثقة بين جميع الأطراف المعنية، مع العمل المستمر على تطوير الخدمات وتحسين تجربة المعتمرين بما يليق بمكانة المملكة ودورها في خدمة ضيوف الرحمن.
