saudinewsksa اخبار السعودية اخبار السعودية
مقالات مشابهة
أكد المتحدث الرسمي لمنصة “أبشر” الحكومية، في تصريح خاص لـ”الإخبارية”، أن المنصة تسير بخطى ثابتة نحو تحقيق التحول الرقمي الشامل، حيث تستمر في تطوير وتقديم خدمات جديدة ومبتكرة تهدف إلى تلبية احتياجات المستفيدين من المواطنين والمقيمين على حد سواء.
وقال المتحدث إن منصة “أبشر” تمثل أحد الركائز الأساسية التي تدعم رؤية المملكة 2030 في مجال الرقمنة وتحسين جودة الخدمات الحكومية، مشيرًا إلى أن تطوير المنصة يأتي في إطار استراتيجية متكاملة تهدف إلى تعزيز تجربة المستخدمين، وجعل التعامل مع الجهات الحكومية أكثر سهولة ويسرًا، من خلال الاستفادة من أحدث التقنيات الرقمية.
وأضاف أن المنصة لا تقتصر على تقديم خدمات إلكترونية فقط، بل تعمل على تحديث وتطوير هذه الخدمات بشكل مستمر، بحيث يتم رفع مستوى الأمان، وسرعة الاستجابة، وتوفير قنوات تواصل فعالة مع المستفيدين لضمان تلقي الدعم المناسب في الوقت المناسب.
وأشار المتحدث إلى أن “أبشر” تسعى لتلبية توقعات المستخدمين من خلال الاستماع إلى ملاحظاتهم وأفكارهم، ودمجها في خطط تطوير الخدمات، مما يساهم في زيادة رضاهم وتحسين جودة الخدمات المقدمة. كما أوضح أن هناك خططًا لإطلاق مزيد من الخدمات الجديدة قريبًا تشمل قطاعات مختلفة، منها القطاعات الأمنية والمرورية والجوازات، لتشمل جميع جوانب التعاملات الحكومية.
وأكد أن التحول الرقمي الذي تشهده منصة “أبشر” يعكس التزام الحكومة السعودية بتسهيل حياة المواطنين والمقيمين، وتمكينهم من إنجاز معاملاتهم بسرعة وفعالية من دون الحاجة إلى زيارة المكاتب الحكومية، وهو ما يعزز من كفاءة الأداء الحكومي ويخفض من التكاليف والجهد.
وفي ختام تصريحه، دعا المتحدث الجميع إلى الاستفادة من الخدمات الإلكترونية التي تقدمها منصة “أبشر”، مؤكداً أن المستقبل يحمل المزيد من التطورات والتحسينات التي ست
