أوبر تسمح للركاب تقييم الرحلة قبل أن تنتهي

أعلنت اوبر اليوم أنها سوف تسمح للمستخدمين بتقييم رحلتهم قبل نهايتها بدلاً من الانتظار حتى نهاية الرحلة وهو الاجراء المتبع حالياً لدى أوبر وحتى لدى المنافسين .

أوبر تعتقد أن التقييم في منتصف الرحلة قد يكون أصدق أحياناً وذلك بسبب ردة الفعل المباشرة من الزبون في حال لاحظ مايسيئه او مايسعده ، كما أن ذلك سوف يجعل التقييمات اكثر لأن أكثر الزبائن ينسى أو يتجاهل التقييم بمجرد نزوله من المركبه .

أيضاً ستسمح لك اوبر بالقيام من المزيد خلال الرحلة مثل التعليقات والملاحظات التي سوف تستفيد منها الشركة لإطلاق برنامج خاص عالي الجودة سيتم إطلاقه في يونيو للسائقين الحاصلين على تقييمات إيجابية فضلاً عن تطوير خدمات وتكنولوجيا أوبر بشكل عام .

المصدر